Termo de Uso

Descrição das Funcionalidades

A Plataforma consiste em um sistema de gestão de eventos que possui diversas funcionalidades para facilitar e melhorar o controle e gerenciamento de eventos. Para viabilizar esse propósito, são disponibilizadas, aos PARCEIROS, as funcionalidades dispostas abaixo, sendo importante destacar que não é possível personalizar a Plataforma para atender a necessidades particulares de cada PARCEIRO, seja por meio da criação de novas funcionalidades, seja pela adaptação das já existentes.

O PARCEIRO possui ciência e concorda que a MEEVENTOS não realiza quaisquer espécies de personalizações no sistema, exceto quando contratado o Plano Custom. As sugestões enviadas pelos PARCEIROS são analisadas conforme o volume de pedidos sobre o mesmo tema e não geram compromisso com prazos para a análise ou confirmações de que as sugestões serão atendidas. Portanto, as funcionalidades disponíveis são única e exclusivamente, as seguintes:

• Agenda. Nesta área, é possível ter acesso às informações da rotina mensal, como compromissos, reuniões, eventos, visualizando e acompanhando os compromissos por legendas e etiquetas. Também é possível acompanhar a programação anual de forma panorâmica;
• Botão liga/desliga. O botão representado pela imagem de liga e desliga possibilita sair da conta logada na Plataforma;
• Casting/Eventos. Neste campo é possível adicionar, ter acesso, atualizar e excluir os dados das equipes;
• Clientes. Este campo possui as informações de todos os clientes do PARCEIRO (pessoa jurídica ou física), tais como nome/razão social e contato. Neste espaço é possível adicionar novos clientes, excluir clientes, bem como ter acesso àqueles que consumiram nos últimos dias;
• Configurações. Este campo lhe permite realizar configurações gerais na conta de acesso, além de dispor de diversas funções para personalizar o uso de recursos da Plataforma, como atualizar e editar os dados de seu usuário, criar etiquetas de identificações, cadastrar feiras/showroons, adicionar arquivos, dentre outras opções;
• Dashboards. Neste botão, são disponibilizados as métricas, indicadores e informações das tarefas presentes, passadas e futuras, bem como acesso às escalas de equipes;
• Estoque. Esta área permite que você adicione, exclua e tenha acesso aos itens do estoque, possibilitando a visualização dos produtos que estão zerados, em quantidade mínima, em excesso, em manutenção, comprados, bem como os kits montados e registrados;
• Eventos. Este menu permite cadastrar, excluir e ter acesso aos próximos eventos, aos eventos anteriores, aos eventos cancelados e aos clientes ativos;
• Financeiro. Esta aba reúne as informações financeiras da sua empresa, como saldos, receitas, despesas, pagamentos em atraso, recebimentos em atraso, histórico do faturamento do ano, as principais receitas e despesas do mês, saldo em conta bancária, dentre outras informações de cunho financeiro;
• Fornecedores. Neste menu, é possível (i) adicionar novos fornecedores, (ii) disponibilizar um link para que os fornecedores preencham ou atualizem seus dados, (iii) pesquisar os fornecedores da empresa e (iv) criar uma tabela Excel com as informações cadastradas no sistema;
• Inscrições e RSVP. Esta área é direcionada exclusivamente para que o PARCEIRO controle a entrada de pessoas do evento. Assim, não deve ser utilizada, sob qualquer hipótese, para a venda de ingressos;
• Locais de Eventos. Nesta função é possível cadastrar, visualizar e pesquisar os locais de eventos registrados no sistema;
• Login. Nesta página de abertura, o PARCEIRO poderá:

Realizar login em sua Conta de Acesso, utilizando e-mail e senha já cadastrados na Plataforma e selecionando “Entrar”;

Solicitar apoio da equipe da MEEVENTOS caso tenha esquecido a senha atribuída à sua Conta de Acesso, selecionando “Esqueceu a senha?”

Caso você ainda não tenha uma conta registrada, basta selecionar a opção “Ainda não é Cliente? Cadastre aqui.” E informar os dados necessários para realizar o cadastro. 

• Loja de APPs. Este recurso permite a integração de APIs de terceiros à Plataforma da MEEVENTOS, possibilitando, dessa forma, o acesso do PARCEIRO a outros sistemas.
• Uso de API. A MEEVENTOS poderá disponibilizar interfaces de integração (API) para uso pelo PARCEIRO, conforme regras técnicas e limites de utilização definidos pela MEEVENTOS. A depender do volume de requisições diárias, do padrão de consumo e do impacto na performance, a MEEVENTOS poderá exigir a migração do PARCEIRO para plano com servidor dedicado, mediante apresentação de proposta comercial e aceite expresso do PARCEIRO, como condição para continuidade do uso da API, a fim de preservar a estabilidade e segurança dos serviços. A documentação técnica aplicável está disponível em: https://docs.meeventos.com.br/ para consulta. 

Além disso, o PARCEIRO também poderá assinar ou adquirir, por meio da “Loja de Apps”, aplicativos, extensões e programas desenvolvidos pela própria MEEVENTOS para agregar a utilização da Plataforma.

O acesso aos APPs varia de acordo com o plano assinado pelo PARCEIRO. Assim, você perceberá que todos os APPs estão sinalizados por ícones informativos que indicam quais são gratuitos, quais têm um custo fixo e quais são cobrados com base no uso.

É importante ressaltar que os APPs de terceiros podem oferecer recursos adicionais atrelados a cobranças adicionais, sendo que recomendamos que você entre em contato diretamente com cada fornecedor para obter informações detalhadas sobre esses extras. Ao ativar APPs de terceiros, a MEEVENTOS disponibiliza um resumo e um link para os Termos de Uso do respectivo APP, conforme aplicável, mas cabe exclusivamente ao PARCEIRO observar todas as informações disponibilizadas por cada APP.

Cabe exclusivamente ao PARCEIRO acompanhar os APPs de terceiros integrados na Plataforma, de modo que a MEEVENTOS não possui a obrigação de notificar os PARCEIROS sobre novas integrações realizadas na Plataforma.

A MEEVENTOS se reserva ao direito de descontinuar integrações com APPs de Terceiros, a qualquer tempo, sempre que julgar conveniente. Neste caso, os PARCEIROS poderão ser comunicados acerca do encerramento da integração.

• MeShop. Por meio deste menu, o PARCEIRO poderá realizar a compra de novos usuários, além de adquirir módulos, treinamentos e créditos para a utilização de algumas APIs, mediante pagamento adicional.

Os treinamentos são condicionados à disponibilidade de horário da equipe da MEEVENTOS e são pagos, conforme indicado acima. Entretanto, a depender do plano assinado pelo PARCEIRO, as horas de calls oferecidas poderão ser contabilizadas como treinamentos dentro do mês, especialmente nos planos maiores, como o Enterprise e o Experts.

Ao concordar com estes TERMOS, o PARCEIRO está ciente de que os treinamentos devem observar e respeitar rigorosamente a disponibilidade de horário da equipe da MEEVENTOS, de modo que não é possível agendar outros horários além dos disponibilizados pela MEEVENTOS. Nesse sentido, a indisponibilidade do PARCEIRO não afasta a responsabilidade de pagamento do serviço contratado. Ainda, a inércia do PARCEIRO em agendar o treinamento não gera obrigação por parte da MEEVENTOS, de modo que cabe exclusivamente ao PARCEIRO agendar o treinamento conforme a disponibilidade de horário.

• MeZy – Carteira Digital. Consiste em uma funcionalidade conectada com o sistema financeiro para auxiliar na gestão financeira do PARCEIRO (pessoa jurídica) e permitir o envio de cobranças por boleto, PIX e cartão aos clientes a partir da Plataforma da MEEVENTOS.

A adesão à MeZy – Carteira Digital não é automática, de modo que é necessário que o PARCEIRO observe os Termos e Condições de Uso da MeZy – Carteira Digital, disponibilizada neste link.

• Modelos. Esse campo permite a criação de modelos para agilizar o envio de e-mails ou efetuar alguma ação, como envio de mensagens, propostas, contrato dentre outras possibilidades.
• Notificações. Nesta função, é possível visualizar suas notificações pessoais e sua agenda, bem como as notificações gerais, que possuem registro de lembretes e orçamentos recebidos.
• Orçamentos e Propostas. Neste campo é possível ver as métricas de leads, prospects, oportunidades, negociação, em negociação, finalizados, suas propostas.
• Páginas e Marketing. Esta aba dá acesso a diversas funcionalidades, tais como de criação de site, social link, catálogo de fornecedores, links e QrCode de avisos, formulário de orçamentos.

É importante que você saiba que a responsabilidade da MEEVENTOS se limita tão somente ao direcionamento do PARCEIRO para as ferramentas de criação do site, registro do domínio, dentre outras. Ou seja, a MEEVENTOS realiza apenas esta conexão, para facilitar o acesso do PARCEIRO às ferramentas mencionadas, não possuindo qualquer responsabilidade quanto ao uso das ferramentas. Ao utilizá-las, o PARCEIRO age exclusivamente por sua conta e riscos.

• Produtos e Serviços. Esta funcionalidade dá acesso à lista de produtos e serviços registrados no sistema, com seu respectivo: nome, código, itens associados e valor.
• Quero Assinar. Esta página permite que você faça cadastro, habilitação e assinatura de plataformas parceiras, tenha acesso às opções de planos, indique terceiros para a MEEVENTOS, dentre outras possibilidades.
• Relatórios. Este recurso, quando acessado, gera relatórios, bastando que você selecione uma das categorias disponibilizadas, tais como, (i) eventos, (ii) financeiro, (iii) marketing, (iv) propostas e vendas e (v) outros.
• Tela Principal. Ao  clicar nessa função, você terá acesso ao menu principal da Plataforma, podendo visualizar os (i) leads do mês, (ii) leads em negociação, (iii) leads finalizados, (iv) vendas realizadas, (v) a taxa de conversão de vendas mês a mês, (vi) desempenho de vendas, (vii) metas de vendas (viii) eventos em destaque, (ix) oportunidades de negócio, (x) próximas tarefas (eventos), (xi) notificações, (xii) informações, (xiii) orçamentos e (xiv) pré-reservas.

O PARCEIRO declara estar ciente de que as funções acima indicadas são as que aparecem para o ADMINISTRADOR quando o sistema se inicia, sendo possível a remoção ou acréscimo de novas funções que existam na Plataforma, a depender das configurações de acesso. Em outras palavras, a disponibilização de funções variará conforme o nível de acesso da conta, o que significa que nem todas as contas terão acesso à integralidade das funções. Por exemplo, se um ADMINISTRADOR limitar o acesso da conta de um USUÁRIO, este somente terá acesso às funções habilitadas pelo ADMINISTRADOR.

Programa de Indicação

Caso um terceiro adquira qualquer um dos Planos disponíveis na Plataforma a partir da indicação de um PARCEIRO, o PARCEIRO receberá um saldo correspondente a 1 (uma) mensalidade vigente do plano selecionado pelo terceiro indicado, ainda que o pagamento seja realizado nas modalidades mensal, trimestral, semestral ou anual.

Em nenhuma hipótese o crédito será calculado com base no valor total do período contratado, tampouco será multiplicado pela quantidade de meses da modalidade escolhida.

O crédito será concedido uma única vez por indicação efetivamente convertida, não sendo acumulativo nem recorrente ao longo do período da assinatura do terceiro indicado.

O PARCEIRO somente será elegível para receber o saldo caso o terceiro indicado realize o cadastro exclusivamente por meio do link ou mecanismo oficial de indicação disponibilizado pela Plataforma.

O crédito somente será liberado após a efetiva compensação financeira e validação definitiva do pagamento pela instituição financeira responsável, não sendo devido em casos de cancelamento, inadimplência, estorno, chargeback ou qualquer outra forma de reversão do pagamento.

O saldo gerado poderá ser utilizado exclusivamente dentro da Plataforma para fins como assinatura de contratos, emissão de notas fiscais, treinamentos, desconto em faturas subsequentes, bem como contratação de funcionalidades e aplicativos disponíveis na Loja de Apps que operem com cobrança por uso.

O saldo não poderá, em hipótese alguma, ser convertido em dinheiro, transferido para terceiros ou reembolsado ao PARCEIRO, não havendo qualquer repasse financeiro por parte da MEEVENTOS.

Para utilização do saldo como desconto na fatura subsequente, o PARCEIRO deverá possuir saldo igual ou superior ao valor de sua mensalidade vigente, ocasião em que o valor será automaticamente abatido.

Para planos com assinaturas trimestrais, semestrais ou anuais, o PARCEIRO deverá entrar em contato com o departamento financeiro para apuração do valor proporcional a ser deduzido na próxima renovação.

Os PARCEIROS poderão adquirir saldo diretamente na Plataforma, ampliando suas possibilidades de uso conforme as regras vigentes.

A MEEVENTOS poderá, a qualquer tempo, alterar, suspender ou encerrar o Programa de Indicação, mediante atualização deste Termo de Uso, não sendo devidos créditos retroativos ou compensações adicionais.

Quaisquer condições divergentes das previstas neste Programa somente terão validade se formalmente aprovadas pela MEEVENTOS por escrito. Não serão consideradas válidas promessas, ofertas ou comunicações realizadas sem autorização expressa da empresa.

Os Direitos de Uso pela MEEVENTOS

Os dados e informações inseridos pelo PARCEIRO na Plataforma automaticamente geram o direito de utilização destes, pela MEEVENTOS, para o adequado cumprimento das finalidades da Plataforma. Dessa forma, o PARCEIRO compreende e concorda expressamente com a cessão dos direitos de uso dos dados, informações e imagens inseridos, para que o propósito das funcionalidades reguladas neste instrumento e disponibilizadas na Plataforma possa ser adequadamente realizado, especialmente no que diz respeito ao compartilhamento das informações com as empresas parceiras cadastradas na Plataforma.

Novas Funcionalidades e Atualizações

A fim de manter a Plataforma ainda mais interessante ao PARCEIRO, novas funcionalidades são implementadas e validadas de forma contínua pela MEEVENTOS, fazendo parte integrante deste instrumento. Também é importante esclarecer que poderão acontecer desativações de funcionalidades já disponibilizadas de acordo com os avanços tecnológicos; o que não implica em redução do serviço prestado, diante das atualizações contínuas e novas funcionalidades propostas para o correto funcionamento da Plataforma. 

Por implementar melhorias continuamente, a MEEVENTOS entende que o PARCEIRO deve se comprometer a colaborar de boa-fé durante a disponibilização e uso de novas funções, quando aplicável, inclusive reportando instabilidades e seguindo orientações de uso. O PARCEIRO reconhece que a introdução de novas funcionalidades poderá demandar, pontualmente, ajustes operacionais, correções, bem como alterações temporárias no comportamento do sistema, sem que isso caracterize falha definitiva ou descumprimento contratual, desde que a MEEVENTOS atue com diligência para estabilização.