Eventos sempre geram experiências que vão do encantamento à diversão. Sociais ou corporativos, a partir do anúncio de “save the date” eles se tornam alvos de expectativa e, claro, ansiedade. Mas nos últimos dois anos, o setor sofreu um baque, perdendo cerca de 95% do faturamento em 2020, conforme a Associação Brasileira de Eventos (Abrafesta), […]
Joyce Karoline
Jornalista | Eventos | Parcerias e Relacionamento com Clientes
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5 valores que um endereço de e-mail profissional pode proporcionar à sua empresa de eventos
18/02/2022
Joyce Karoline
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Sua empresa de eventos já possui um endereço de e-mail profissional? Ou seja, um @suamarca.com.br? Não!? Pois bem, está na hora de conversarmos sobre alguns dos pilares essenciais que mantêm os negócios em uma curva ascendente de crescimento, sobretudo no digital. A estrutura comunicacional do mundo se dá, essencialmente, por canais eletrônicos. E o e-mail […]
Atendimento ao cliente com o apoio da tecnologia: 3 benefícios difíceis de ignorar
18/02/2022
Joyce Karoline
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Experiência. Encantamento. Fidelização. Diante destas três palavras-chave, eis a pergunta: como a sua empresa de eventos vem gerenciando o atendimento ao cliente? Há uma preocupação genuína com esta importante área? Se o seu negócio ainda não está preparado para colocar o consumidor em primeiríssimo lugar, entenda que as suas chances de sobrevivência a longo prazo […]
7 aplicativos que toda a empresa de eventos precisa adotar no dia a dia para crescer
18/02/2022
Joyce Karoline
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A tecnologia está mais democrática e acessível, ao alcance dos empreendedores. Sua empresa de eventos não precisa ser enorme, para estar completamente imersa na era digital e apropriando-se de todos os benefícios que chegaram com ela. Startups como a MeEventos, que em 2021 ganhou indicação ao Prêmio Distrito Awards na categoria “Disruptiva”, surgiram exatamente por […]
4 motivos para você não confiar as informações de seus clientes apenas às ferramentas de mensagem como o WhatsApp Business
09/12/2021
Joyce Karoline
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O WhatsApp Business é um ponto de conexão com o cliente, mas pode ser uma armadilha que leva à descentralização de informações. Entenda. Sabe aquela conversa “informal” com seu cliente, que mais parece os detalhes sobre o contrato de um serviço? Onde você costuma armazená-la? E quanto à troca de informações fundamental para dar andamento […]
5 mandamentos para produzir um evento com eficiência e sem estresse no trabalho
07/12/2021
Joyce Karoline
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A vista de quem não tem ideia de como funciona o mercado, o trabalho com eventos parece ser sempre, literalmente, uma festa. Porém, você sabe que a realidade traz consigo muitas responsabilidades e a pressão da perfeição. Para conduzir o dia a dia com serenidade e pés no chão, é necessário, sobretudo, muito equilíbrio psicológico. […]
Planilhas soltas de gestão: 3 principais motivos para abandoná-las a partir de agora
02/12/2021
Joyce Karoline
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Sua empresa de eventos ainda é refém das planilhas soltas de gestão? Vish, está na hora de migrar para um sistema inteligente e eficiente. Quem aqui não ama planilhas? Bem, não é necessário ser viciado em organização, para entender que elas ajudam muito no dia a dia, especialmente se você tem um negócio para gerenciar. […]
Confraternizações de final de ano: prepare sua empresa de eventos para atrair clientes com estas 5 dicas
16/11/2021
Joyce Karoline
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Mais um ano desafiador completa o seu ciclo, e após meses de muitas adaptações e distanciamentos, a rotina corporativa está voltando à sua normalidade, se é que assim podemos chamá-la. Junto a isso, o anseio pelo retorno das confraternizações presenciais é algo que reverbera pelos corredores dos escritórios e dos espaços de trabalho, ainda que […]
Black Friday no segmento de eventos: como obter sucesso no período
03/11/2021
Joyce Karoline
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Se o cliente ainda não é o centro de suas estratégias de negócios, está na hora de voltar duas casas e repensar. O comportamento do consumidor está diferente de décadas atrás, nas quais ele costumava ser passivo e a criação de produtos e serviços acontecia mais por instinto de necessidade do que, propriamente, através de […]
5 conselhos para enriquecer as técnicas de vendas de sua empresa de eventos em 2022
22/10/2021
Joyce Karoline
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As técnicas de vendas de sua empresa de eventos estão precisando de um upgrade? Então, leve estas informações até sua equipe! Desde os primórdios, o marketing e as vendas fazem parte do dia a dia da existência humana. Necessidades, nos tempos mais remotos, eram sanadas através de muita comunicação e trocas convenientes. E, claro, já […]